O Banco do Brasil terá que contratar novos funcionários, construir nova agência e ampliar o número de caixas eletrônicos disponibilizados a seus clientes. Essas são algumas das exigências contidas no Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) assinado pela gerência da instituição financeira em uma audiência com o Ministério Público do Estado, na última segunda-feira, 17. A assinatura do TAC é o resultado da inspeção nas agências bancárias realizada em abril pela equipe de fiscalização da Secretaria Municipal de Fazenda (Semfaz), com o objetivo de verificar o cumprimento das leis 1.350/99 e 1818/09.
A primeira trata do tempo de espera dos clientes na fila de atendimento e a segunda dispõe sobre a distribuição de senhas, disponibilidade de banheiros (masculino e feminino), bebedouro e acessibilidade dos usuários, principalmente os portadores de necessidades especiais, aos serviços ofertados pelo estabelecimento. Na ocasião, o Banco do Brasil foi o que mais apresentou irregularidades. Na audiência, a Prefeitura de Porto Velho foi representada pelo secretário Wilson Correia, da Semfaz.
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